Perlindungan Data Peribadi
Ahli fubo888

1. Pengenalan

fubo888 ("kami", "platform kami") berkomitmen untuk melindungi privasi individu yang menggunakan perkhidmatan platform perjudian dalam talian kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat laman web fubo888, merangkumi setiap produk dan perkhidmatan yang ditawarkan, termasuk slot online, taruhan sukan, live casino dan permainan kad.

Dengan mendaftarkan akaun atau terus menggunakan mana-mana perkhidmatan fubo888, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk tindakan lanjut.

fubo888 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan di bawah peraturan berkenaan. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan sentiasa berusaha menambah baik amalan privasi kami seiring perkembangan industri.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Dalam proses pendaftaran akaun dan penggunaan platform, fubo888 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi seperti berikut:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, kewarganegaraan dan gambar pengenalan diri untuk tujuan pengesahan KYC.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat penuh.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay serta data wallet mata wang kripto untuk pengesahan transaksi.
• Maklumat Penggunaan: Sejarah permainan, rekod pertaruhan, sejarah deposit dan pengeluaran, serta tabiat penggunaan platform.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar (browser), masa sesi dan data log sistem.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan pilihan log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa dengan mengesahkan identiti ahli baharu dan memastikan pemohon berumur sekurang-kurangnya 21 tahun.
• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengekalkan dan mengurus akaun ahli, termasuk penghantaran notifikasi penting berkaitan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong. Masa pengeluaran biasa ialah 5–30 minit.
• Pencegahan Penipuan (AML): Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti produk, antaramuka pengguna dan pengalaman keseluruhan platform.
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat berkaitan bonus, promosi dan kemaskini perkhidmatan kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal ahli dengan lebih berkesan.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

fubo888 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi melengkapkan deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Data sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan pengalaman permainan yang lancar dan selamat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan badan berlesen, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Rakan Kongsi Teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal dan perkhidmatan awan yang digunakan untuk mengendalikan platform fubo888, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan fubo888 diwajibkan mematuhi piawaian privasi dan keselamatan yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

5. Langkah Keselamatan Data

fubo888 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan fubo888.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
• Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap cubaan capaian yang mencurigakan.
• Sandaran data berkala disimpan di lokasi selamat yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh pihak bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun ahli.

Walaupun kami berusaha keras memastikan keselamatan data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan memastikan akaun fubo888 anda tidak dikongsi bersama mana-mana pihak lain.

6. Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

fubo888 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa, termasuk keperluan rekod AML dan KYC.

Setelah akaun anda ditutup atau tidak aktif untuk tempoh yang ditetapkan, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan berkenaan sebelum dipadamkan atau dianonimkan secara selamat. Data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan menggunakan kaedah yang memastikan maklumat tersebut tidak dapat dipulihkan.

Sekiranya anda ingin memohon pemadaman data lebih awal, sila hubungi pasukan sokongan fubo888. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau menyelesaikan sebarang tuntutan yang sedang dalam proses.

7. Polisi Kuki

fubo888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi kepada ahli. Jenis kuki yang kami gunakan merangkumi:

• Kuki Sesi (Session Cookies): Kuki sementara yang membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan memudahkan navigasi antara halaman.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan pilihan lain yang anda setkan untuk penggunaan akan datang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik rekabentuk dan kandungan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti sesi yang mencurigakan dan mencegah akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform fubo888.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai operator berlesen secara antarabangsa, data peribadi anda mungkin diproses dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, fubo888 memastikan bahawa semua pemindahan data dilakukan dengan perlindungan yang setara, termasuk melalui:

• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa yang diiktiraf.
• Penggunaan klausula kontrak standard yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan.
• Pengesahan bahawa negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.

9. Tanggungjawab Keselamatan Akaun

fubo888 menyediakan infrastruktur keselamatan yang teguh, namun keselamatan akaun anda turut bergantung kepada tindakan anda sendiri. Anda bertanggungjawab untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun fubo888 anda dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak.
• Menggunakan kata laluan yang kukuh yang berbeza daripada yang anda gunakan di platform lain.
• Memastikan anda log keluar daripada akaun selepas selesai sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan kepada fubo888 dengan segera melalui sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

fubo888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda mematuhi langkah keselamatan di atas.

10. Kemaskini Dasar Privasi

fubo888 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh berkuat kuasa versi terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform fubo888 selepas notifikasi perubahan tersebut dihantar adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini fubo888.

11. Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi pasukan fubo888 melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform fubo888, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk permohonan yang melibatkan hak perlindungan data yang formal, sila nyatakan jenis permohonan anda dengan jelas dalam mesej anda.